Інформаційне агентство «Малакава» поцікавилося у
службі захисту прав споживачів, як мешканцям мікрорайону Пасічна боротися з
неодноразово зафіксованим фактом припинення подачі електроенергії.
Як з’ясувалося, людям необхідно написати претензію у
трьох екземплярах на виконавця послуг та звернутися з нею у РЕМ, НКРЕ та
балансоутримувача.
«Мешканцям потрібно написати претензію на ім’я
директора РЕМу , НКРЕ та балансоутримувача про те, що вони хочуть зробити контрольні заміри
напруги в період коли сильно розбирається електроенергія і, наприклад, у
вечірній час, навіть після 10 години», - радять фахівці у службі захисту прав
споживачів.
Протягом місяці всі відповідні органи повинні
перевірити надання якості послуги, назвати та усунути причини проблеми. Якщо послуга
надавалася неякісно, то організація, яка її надає повинна зробити перерахунок проплачених
коштів.