Більше 93 відсотків платників податків позитивно сприймають прогресивні зміни у податковій службі.
Такий результат опитування громадської думки, що провели податківці Івано-Франківської області у листопад-грудні 2012 року з питань оцінки діяльності державних податкових органів та якості обслуговування ними платників податків.
Новими електронними сервісами
податкової служби задоволені 85,4 % респондентів та тільки 10,2 % не
використовують їх.
Понад 76 % вважають
електронну форму подання податкової звітності біль зручною, ніж паперову.
Роботу Центрів обслуговування
платників податків за п’ятибальною шкалою 77,3 % опитаних оцінили на 5 балів та
22,4 % - на 4 бали.
На запитання чи стало більш
зрозумілим податкове законодавство з прийняттям Податкового кодексу, то 55,1 %
респондентів вважають зрозумілим оскільки, у кодексі уніфіковано численні
законодавчі акти з питань оподаткування, 41,9 % зрозумілим, проте окремі норми
потребують доопрацювання та 2,9 % вважають, що зорієнтуватися
складно.
В опитуванні взяли участь 744
респонденти. Узагальнені дані моніторингу громадської думки враховуються в
організації роботи з платниками податків, що сприяє налагодженню системного
діалогу податкової служби та громадськості.